Terms and Conditions 

‍Effective Date: May 28, 2025

1. Scope

  1. These Terms and Conditions website to everyone with us, the company Disha Kanga Foods UG (hereinafter: “Bollywood Tadka”), Richard Wagner str. 13, 10585 Berlin, trade name: Bollywood Tadka, E-mail: contact@bollywoodtadka.de, authorised representative: Ms. Disha Kanga and you as our customer contracts concluded via our website. The terms and conditions of the website apply regardless of whether you are a consumer, entrepreneur or merchant.
  2. All agreements made between you and us in connection with the contract result in particular from these conditions, our written order confirmation and our declaration of acceptance.
  3. The version of the Terms and Conditions valid at the time the contract is concluded is decisive.
  4. We do not accept deviating conditions from the customer. This also applies if we do not expressly object to the inclusion.

2. Description of the Service and Conclusion of the Contract

  1. The presentation and advertising of articles in our website does not constitute a binding offer to conclude a contract.
  2. By placing an order on the website by clicking on the button “Buy Now” you place a legally binding order.
  3. We will immediately confirm receipt of your order placed via our website and by email. A contract is concluded and declared acceptable with us with the delivery of the ordered meals.
  4. We will deliver the ordered meals to the address you have specified. 
  5. If delivery of the meals you have ordered is not possible, for example because of any operational reasons. In this case, a contract will not be concluded. We will inform you and refund any advance payment already made. We are not liable to pay any other charges for any loss suffered.

3. Delivery and delivery periods

The delivery time is chosen via our website and accepted by you beforehand. Any delivery time communicated to the customer by Bollywood Tadka are only estimated times. There is no guarantee that the order will be delivered or available for collection or consumption at the estimated time. Time estimates may also be affected by factors that are beyond Bollywood Tadka’s control, such as traffic jams, rush hours and weather conditions. If the delivery time deviates from the agreement, by more than one hour, Bollywood Tadka is liable to refund the amount paid for the ordered food. Bollywood Tadka will not be liable to pay any other charges for any loss suffered. 

4. Prices and Delivery Charges

  1. All prices on our website are prices including the statutory sales tax and do not include any delivery fees.
  2. The delivery costs are specified in our price information on our website. The price including sales tax and applicable delivery charges is also displayed on the order screen before you submit the order.
  3. If we fulfil your order with partial deliveries, you will only incur delivery costs for the first partial delivery. If the partial deliveries are made at your request, we will charge delivery fees for each partial delivery.
  4. If you revoke your contractual declaration effectively, you can, under the legal requirements, request reimbursement of costs already paid for the delivery to you (delivery costs).
  5. Discounts and special offers presented in advertising material are for personal use only and not for commercial applications. For commercial use at discounted prices please reach out to our team at contact@Bollywoodtadka.de. Commercial use is regarded as more than 2 meals / day and Bollywood Tadka retains the right to cancel or charge the difference between personal and commercial pricing on an ad-hoc basis.

5. Terms of payment, offsetting and the right of retention

  1. The agreed remuneration for ordered meals as well as the delivery costs are to be paid immediately and you can choose to pay with the payment options we offer.
  2. You are not entitled to offset our claims unless your counterclaims have been legally established or are undisputed. You are also entitled to offset against our claims if you assert notifications of defects or counterclaims from the same contract.
  3. As a customer, you may only exercise a right of retention if your counterclaim stems from the same contract.

6. Bollywood Tadka Discounts

  1. You can obtain Bollywood Tadka credits or tokens e.g. by inviting new users to sign up to the Bollywood Tadka platform. You can use the obtained Bollywood Tadka credits and tokens to get a discount on the purchases made through Bollywood Tadka.
  2. Bollywood Tadka offers each user a personal referral code. A new user signing up to the Bollywood Tadka platform is granted credits or tokens when using such personal referral code when registering to Bollywood Tadka for the first time.
  3. Further information on the use of the personal referral code can be found in the account settings in your user profile of the Bollywood Tadka website.
  4. Bollywood Tadka may unilaterally determine the conditions applicable to the granting, use and validity of the Bollywood Tadka credits and tokens.
  5. Any signing-up bonus credits or tokens can be used only once.
  6. Bollywood Tadka credits and tokens cannot be exchanged for cash.
  7. The Bollywood Tadka credits, tokens and personal referral codes will be nullified if Bollywood Tadka detects any abuse of them or suspects that the Bollywood Tadka credits, tokens or personal referral codes have been granted on incorrect grounds or used in violation of these Terms and Conditions. In such cases, Bollywood Tadka shall be entitled to invoice the amount that was paid using such Bollywood Tadka credits, tokens or personal referral codes to the user (meaning the amount of the discount provided). In addition, Bollywood Tadka reserves the right to exclude respective users from the future use of credits, tokens or personal referral codes.

 

7. Retention of title

The delivered meals remain our property until the agreed price has been paid in full.

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8. Liability

  1. Bollywood Tadka shall be liable to you in case of intent and gross negligence in accordance with the statutory provisions.
  2. In other cases Bollywood Tadka shall be liable – unless otherwise regulated in §8 sect. 3 – only in the event of a breach of a contractual obligation, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which you as a customer can regularly rely (so-called cardinal obligation or “Kardinalpflicht”), limited to compensation for foreseeable and typical damage. In all other cases, our liability is excluded, subject to the provision in §8 sect. 3.
  3. Our liability for damages resulting from injury to life, body or health and under the German Act on Product Liability (“Produkthaftungsgesetz”) remains unaffected by the above limitations and exclusions of liability.

9. Applicable Law and Place of Jurisdiction

  1. The law of the Federal Republic of Germany applies to the exclusion of the UN Sales Convention. If you placed the order as a consumer and have your habitual residence in another country at the time of your order, the application of mandatory legal provisions of this country remains unaffected by the choice of law made in §9 sect. 1.
  2. If you are a merchant and have your registered office in Germany at the time of the order, the exclusive place of jurisdiction is the registered office of the seller. Otherwise, the applicable statutory provisions apply to local and international jurisdiction.

10. Additional Provisions for use of the Bollywood Tadka Service

Bollywood Tadka is constantly developing the service and Bollywood Tadka may change or remove different parts of the service, including features and the meals available in the Bollywood Tadka service in part or in whole.

 

11. Complaints

  1. If there are any defects in the (delivery of the) order, you may contact the customer service of Bollywood Tadka through our email id. contact@BollywoodTadka.de. 
  2. If you have discovered shortcomings in the performance of the Purchase Agreement you may submit any complaints to Bollywood Tadka, with clear descriptions of the experienced shortcomings.

12. Cancellation

Order(s) once placed can only be cancelled via email sent at least 3 hours in advance at our email id. contact@BollywoodTadka.de mentioning the order id. and customer name. Payment received would be returned back only to the original payment method. 

 

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German translated version

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Geschäftsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 28. Mai 2025

 

  • 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle mit uns, der Firma Disha Kanga Foods UG (nachfolgend: „Bollywood Tadka“), Richard-Wagner-Str. 13, 10585 Berlin, Handelsname: Bollywood Tadka, E-Mail: contact@bollywoodtadka.de, Vertretungsberechtigte Person: Frau Disha Kanga und Ihnen als unserem Kunden über unsere Website geschlossenen Verträge. Die AGB der Website gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Bedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Leistungsbeschreibung und Vertragsschluss

Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Mit der Abgabe einer Bestellung auf der Website durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab.

Den Eingang Ihrer über unsere Website und per E-Mail aufgegebenen Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich. Mit der Lieferung der bestellten Speisen kommt ein Vertrag mit uns zustande und wird von uns als angenommen erklärt.

Wir liefern die bestellten Gerichte an die von Ihnen angegebene Adresse.

Sollte eine Lieferung der von Ihnen bestellten Gerichte nicht möglich sein, beispielsweise aus betrieblichen Gründen, kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir informieren Sie umgehend und erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurück. Darüber hinausgehende Kosten für etwaige Schäden haften wir nicht.

 

3. Lieferung und Lieferfristen

Der Lieferzeitpunkt wird über unsere Website ausgewählt und von Ihnen vorab bestätigt. Alle von Bollywood Tadka dem Kunden mitgeteilten Lieferzeiten sind lediglich voraussichtliche Angaben. Es besteht keine Garantie dafür, dass die Bestellung zum voraussichtlichen Zeitpunkt geliefert wird oder zur Abholung oder zum Verzehr bereitsteht. Zeitschätzungen können auch durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb der Kontrolle von Bollywood Tadka liegen, wie z. B. Verkehrsstaus, Stoßzeiten und Wetterbedingungen. Weicht der Lieferzeitpunkt um mehr als eine Stunde von der Vereinbarung ab, ist Bollywood Tadka verpflichtet, den für das bestellte Essen gezahlten Betrag zu erstatten. Bollywood Tadka haftet nicht für weitere Kosten für entstandene Verluste.

 

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. etwaiger Versandkosten.

Die Versandkosten sind in unseren Preisinformationen auf unserer Website angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem auf der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

Wenn wir Ihre Bestellung in Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen.

Rabatte und Sonderangebote in Werbematerialien gelten nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für gewerbliche Zwecke. Für gewerbliche Nutzung zu ermäßigten Preisen wenden Sie sich bitte an unser Team unter contact@Bollywoodtadka.de. Als gewerbliche Nutzung gelten mehr als zwei Mahlzeiten pro Tag. Bollywood Tadka behält sich das Recht vor, die Differenz zwischen dem privaten und dem gewerblichen Preis ad hoc zu stornieren oder in Rechnung zu stellen.

 

5. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die vereinbarte Vergütung für bestellte Gerichte sowie die Lieferkosten sind sofort fällig und können von Ihnen mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden.

Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

Als Verbraucher können Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

6. Bollywood Tadka Rabatte

Sie können Bollywood Tadka-Guthaben oder -Token erhalten, indem Sie beispielsweise neue Benutzer zur Registrierung auf der Bollywood Tadka-Plattform einladen. Mit den erhaltenen Bollywood Tadka-Guthaben und -Token erhalten Sie einen Rabatt auf Ihre Einkäufe über Bollywood Tadka.

Bollywood Tadka bietet jedem Nutzer einen persönlichen Empfehlungscode. Ein neuer Nutzer, der sich bei der Bollywood Tadka-Plattform anmeldet, erhält Guthaben oder Token, wenn er diesen persönlichen Empfehlungscode bei der ersten Registrierung bei Bollywood Tadka verwendet.

Weitere Informationen zur Verwendung des persönlichen Empfehlungscodes finden Sie in den Kontoeinstellungen in Ihrem Benutzerprofil der Bollywood Tadka-Website.

Bollywood Tadka kann die Bedingungen für die Gewährung, Verwendung und Gültigkeit der Bollywood Tadka-Guthaben und -Token einseitig festlegen.

Alle Anmeldebonusguthaben oder -token können nur einmal verwendet werden.

Bollywood Tadka-Guthaben und -Token können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Die Bollywood Tadka-Guthaben, -Token und -Empfehlungscodes werden ungültig, wenn Bollywood Tadka einen Missbrauch feststellt oder den Verdacht hat, dass die Bollywood Tadka-Guthaben, -Token oder -Empfehlungscodes unzutreffend vergeben oder unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet wurden. In solchen Fällen ist Bollywood Tadka berechtigt, dem Nutzer den mit den Bollywood Tadka-Guthaben, -Token oder -Empfehlungscodes bezahlten Betrag (d. h. den gewährten Rabatt) in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus behält sich Bollywood Tadka das Recht vor, betroffene Nutzer von der zukünftigen Nutzung der Guthaben, -Token oder -Empfehlungscodes auszuschließen.

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7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises bleiben die gelieferten Speisen unser Eigentum.

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8. Haftung

Bollywood Tadka haftet Ihnen gegenüber bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

In sonstigen Fällen haftet Bollywood Tadka – soweit in § 8 Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in § 8 Abs. 3 ausgeschlossen.

Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in § 9 Abs. 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen gelten für die örtliche und internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

 

10. Zusätzliche Bestimmungen zur Nutzung des Bollywood Tadka Dienstes

Bollywood Tadka entwickelt den Dienst ständig weiter und Bollywood Tadka kann verschiedene Teile des Dienstes, einschließlich der Funktionen und der im Bollywood Tadka-Dienst verfügbaren Mahlzeiten, teilweise oder vollständig ändern oder entfernen.

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11. Beschwerden

Sollten Mängel an der (Lieferung der) Bestellung auftreten, können Sie sich über unsere E-Mail-Adresse contact@BollywoodTadka.de an den Kundenservice von Bollywood Tadka wenden.

Wenn Sie Mängel bei der Erfüllung des Kaufvertrags festgestellt haben, können Sie bei Bollywood Tadka eine Beschwerde einreichen und die aufgetretenen Mängel klar beschreiben.

 

12. Stornierung

Aufgegebene Bestellungen können nur storniert werden, wenn Sie mindestens 3 Stunden im Voraus eine E-Mail an contact@BollywoodTadka.de unter Angabe der Bestellnummer und des Kundennamens senden. Die Zahlung wird ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.